La Médiation des entreprises, en lien avec le comité de crise sur l’énergie auquel participe la CPME, a publié une liste de 10 questions pour accompagner les chefs d’entreprise face à la flambée des prix de l’énergie.
Cette check list apporte des informations et conseils sur 4 thématiques :
- Le contrat
- Les prix
- Les aides
- La médiation
Synthétique, ce document permet de cibler les points importants d’un contrat de fourniture d’énergie et donne des clés de compréhension sur les modalités de renouvellement d’un contrat et la conduite à tenir avec son fournisseur. Il fournit par ailleurs l’essentiel des informations sur les aides mises à disposition par les pouvoirs publics.
Enfin, un focus sur la Médiation est abordé afin d’apporter aux entreprises une solution en cas de désaccord persistant avec un fournisseur. Elles peuvent saisir les Médiateurs de l’énergie pour les TPE et le Médiateur des entreprises pour les autres.
